Мотив — один из первых операторов Урала, появившийся в далеком 1996 году. За это время компания стала лидером в области телекоммуникационных услуг в этом регионе. К 2018 году активная база оператора достигла 5 млн. абонентов.
Мотив имеет очень широкую линейку тарифных планов для мобильной связи. Абоненты часто переходят с одного на другой, тем более, что один раз в месяц это можно делать бесплатно. Рассмотрим способы, которыми можно поменять тариф.
В биллинговой системе Мотива все приведено в простой, но очень организованный порядок. Каждому действующему тарифному плану присвоен специальный код, зная который можно сменить тариф. Вот эти коды:
Используя эти коды можно выполнять смену тарифа через IVR, ussd-запрос, СМС-запрос.
Актуальные предложения всегда можно посмотреть по адресу.
Чтобы поменять тарифный план через голосового помощника достаточно позвонить на специальный номер ##914.
Для смены ТП информатор попросит нажать клавишу 3 затем # и ввести код выбранного тарифного плана. Тариф считается смененным после голосового подтверждения системы о принятых изменениях.
Для этого способа предусмотрены следующие специальные команды:
Специалисты колл-центра работают круглосуточно и с радостью помогут вам подобрать тарифный план и перейти на него. Дозвониться к оператору можно по номеру 111 с телефона Мотив или 8 800 240 00 00 с любого другого российского телефона. Для пользователей городского номера есть отдельная линия 8 (343) 269 00 00.
Если недалеко от вас находится офис оператора, то специалисты салона также могут помочь со сменой ТП. При визите в офис обязательно возьмите с собой паспорт.
Еще сотрудники Мотива помогают своим клиента в мессенджерах WhatsApp и Viber по номеру +7 (953) 603 70 33. Номер необходимо внести в список контактов телефонной книги, а затем найти в чатах мессенджера и попросить сменить тариф.
Внимание! Смена тарифного плана через оператора осуществляется бесплатно. Для осуществления операции оператор проводит идентификацию личности абонента по ФИО и паспортным данным.
Для новых абонентов смена ТП в первый месяц обслуживания происходит бесплатно. Для действующих абонентов тариф можно менять бесплатно 1 раз в 30 дней. Если прошло меньше, то за проведение такой операции спишется 30 рублей.
Личный кабинет у Мотива называется «ЛИСА». Абоненты настолько привыкли к этому названию, что никак иначе его не называют.
Чтобы войти в ЛК требуется номер телефона, сетевой логин или номер лицевого счета, а пароль можно заказать, отправив пустое сообщение на номер 1070 (бесплатно).
Смена тарифного плана в «ЛИСА» производится в разделе «Смена тарификации». Здесь необходимо выбрать тариф, затем подтвердить изменение.
Внимание! Смена ТП для корпоративных клиентов не доступна через систему «ЛИСА». Она осуществляется через специалиста колл-центра или по письменному заявлению в офисе.
Меняйте тариф так часто, как это вам необходимо. Линейка тарифов у оператора Мотив позволяет выбирать под свои предпочтения то предложение, которое поможет вам экономить и не ограничивать себя в общении.
[MEDIA=smart_tv_cover_1789518336953.jpg] Сегодня телевизор перестал быть просто экраном для просмотра эфирных каналов или фильмов. Современные модели…
Как правильно выбирать смартфоны и гаджеты: почему важно читать обзоры перед покупкой [MEDIA=cover_250.jpg] В современном…
Производство сэндвич-панелей и арочного профнастила в Санкт-Петербурге: Инновации и надежность для современного строительства Санкт-Петербург —…
В современном строительстве и тяжелой промышленности металлопрокат играет ключевую роль, обеспечивая прочность, долговечность и безопасность…
В современном строительстве и благоустройстве территорий особое внимание уделяется выбору материалов для ограждений. Надежный забор…
Современное строительство: преимущества сэндвич-панелей В современном мире, где скорость и энергоэффективность выходят на первый план,…