Перезагрузка тарифа Мотив: как обновить тарифный план?

«Презагрузить тариф» когда что-то пошло не так

Представим такую ситуацию: до конца месяца осталось ещё 3 недели из 4-х, а вам пришлось уже выговорить все минуты или потратить весь доступный мобильный интернет-трафик. Может такое случиться? Может. Это проблема? Вряд ли. Оператор Мотив предусмотрел возможность повторной активации вашего месячного тарифа.

Стоимость равна стоимости ежемесячной абонентской платы.

Активация услуги возможна:

• Набора комбинации *114*19#позвонить
• Отправив СМС любым текстом на номер 1019
• В личном кабинете .

Вход в личный кабинет Мотив Лиса на lisa motivtelecom ru

После завершения регистрации, каждый последующий вход в личный абонентский кабинет происходит со страницы Лиса.

Внимание! Для входа в личный кабинет необходимо, что бы браузер поддерживал протоколы безопасности SSL и были включены куки. Если Вы не знаете, как включить куки, то воспользуйтесь инструкциейпо ссылке. Не забывайте, что выход из личного кабинета лучше осуществлять кнопкой “Выход” сбоку.

Мой Мотив: вход по номеру телефона

Вход по номеру телефона – наиболее популярный способ попасть в ЛК. Процедура получения данных для входа описана в разделе Регистрация.

Для этого способа входа введите номер телефона с которого отправлялось сообщение на номер 1070 в десятизначном формате.

Абоненты, обладающие телефонами с подключёнными бизнес-тарифами, не могут получить доступ к кабинету по телефонному номеру.

С помощью СМС

Еще один способ сменить тариф на Мотиве — отправка сообщения на определенный номер. Здесь имеется два варианта:

1. Для цветных тарифных пакетов. Чтобы поменять услугу, отправьте СМС по номеру 000205, а в тексте укажите определенное число. Оно отличается в зависимости от плана — Красный (4), Желтый (3), Зеленый (2), Черный (1).
2. Другие пакеты. В остальных случаях переключиться на другой тарифный план можно путем отправки кода тарифа (указан выше) на номер 1042.

Если все сделано правильно, на телефон абонента поступает СМС о смене тарифа на Мотиве. В среднем, чтобы поменять услугу, потребуется не более нескольких минут.

Как отключить тариф на Мотиве?

Специально деактивировать ТП на Мотиве ненужно. Выключение ТП произойдёт автоматически, при смене действующего тарифного плана.

Вопросы от абонентов

Как перезагрузить тариф на мотиве «Вся Россия!»?

Пересчитать дату списания абонентской платы, заново начислить пакеты услуг и доступные опции телекоммуникационный оператор предлагает с помощью USSD-команды *114*19# . Перезагрузка доступна бесплатно, но сразу после активации с абонентского счета будет списана сумма ежемесячного платежа, прикрепленная к выбранному тарифному плану.

В тех случаях, когда перезагрузка не сработала, стоит обратиться за помощью в службу поддержки по номеру 8 800 240 0000 (звонок на территории Российской Федерации бесплатен) или же посетить ближайший офис МОТИВ (адреса отделений с временем работы и перечнем доступной помощи указаны в разделе «Контакты» на официальном сайте).

Как проверить остаток трафика?

Вариантов три: в первую очередь стоит набрать комбинацию *114*102# в разделе «Вызов» на смартфоне или планшете с физической или сенсорной клавиатуры (запрос обрабатывается мгновенно при доступе к сети или же с небольшим опозданием, если связь нестабильна). Если информация не получена – стоит отправить пустое сообщение на номер 1076. Последний вариант – заглянуть в личный кабинет «ЛИСА» (придется авторизоваться или же зарегистрироваться, запросив пароль для входа) в раздел «Остаток по пакетам услуг». Вне зависимости от выбора информация обновляется каждые 5-10 минут и выдается практически мгновенно.